Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo compromiso
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información del Responsable
crisolavexira, con domicilio en Pl. Mayor, 10, 1b, 47001 Valladolid, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través del teléfono +34976282272 o mediante correo electrónico en info@crisolavexira.com para cualquier consulta relacionada con la privacidad de tus datos.
Como plataforma especializada en análisis de inversiones y estrategias financieras, recopilamos y procesamos información personal exclusivamente para ofrecerte servicios educativos de calidad y mantener una comunicación efectiva contigo.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestra plataforma:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
- Datos de contacto: número de teléfono, dirección postal cuando sea necesario
- Información de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
- Preferencias educativas: áreas de interés, nivel de experiencia financiera
- Datos de comunicación: historial de consultas y correspondencia
3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento
Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:
Consentimiento
Para envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros programas formativos y contenido educativo financiero. Este consentimiento puede ser retirado en cualquier momento.
Ejecución de Contrato
Para la prestación de servicios educativos, gestión de consultas y soporte técnico de la plataforma.
Interés Legítimo
Para análisis estadísticos que nos permitan mejorar nuestros contenidos educativos y la experiencia de usuario, siempre respetando tus derechos fundamentales.
4. Conservación de Datos
Los plazos de conservación varían según el tipo de datos y la finalidad del tratamiento:
| Tipo de Dato | Período de Conservación | Criterio |
|---|---|---|
| Datos de contacto y consultas | 3 años | Desde la última interacción |
| Información de navegación | 2 años | Fines estadísticos |
| Datos de usuarios registrados | 5 años | Tras cancelación de cuenta |
| Comunicaciones comerciales | Hasta revocación | Del consentimiento |
5. Tus Derechos
Como titular de los datos, dispones de los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
- Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios
- Derecho de limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
- Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible
- Derecho de oposición: oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: incluidas las de elaboración de perfiles
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros mediante los datos proporcionados. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.
6. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción accidental.
Estas medidas incluyen cifrado de datos en tránsito y en reposo, control de acceso basado en roles, auditorías regulares de seguridad y formación continua de nuestro personal en materia de protección de datos.
En caso de detectar una brecha de seguridad que pueda suponer un alto riesgo para tus derechos, te notificaremos sin dilación indebida, conforme a lo establecido en la normativa vigente.
7. Transferencias Internacionales
Tus datos personales se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesaria una transferencia internacional, garantizamos que se realice bajo las salvaguardias adecuadas establecidas en el RGPD.
Cualquier transferencia a terceros países se realizará únicamente cuando exista una decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante la implementación de cláusulas contractuales tipo aprobadas.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma y cookies analíticas para mejorar nuestros servicios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Las cookies de terceros, como las de análisis estadístico, requieren tu consentimiento previo. Puedes consultar información detallada en nuestra política específica de cookies.
Contacto para Cuestiones de Privacidad
Si tienes dudas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:
Correo: info@crisolavexira.com
Teléfono: +34976282272
Dirección: Pl. Mayor, 10, 1b, 47001 Valladolid, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa.